SERVİS & DESTEK
Değerli Müşterilerimiz,
Teknik Servis birimimiz 1998 yılından bu yana TSE belgelidir, bakım-onarım ve satış sonrası teknik destek hizmetlerimiz ile daima sizinleyiz.
Teknik Servis birimimizin sizlere daha iyi hizmet verebilmesi ve cihazlarınızın takibinin daha sağlıklı yapılabilmesi amacıyla Teknik Servis'imize gönderdiğiniz cihazlar için Teknik Servis Talep Formu'nu doldurabilirsiniz. Web ortamında teknik servis formunu doldurunuz.
- Servis ücretleri cihaz tesliminde peşin alınır.
- Servis ücreti arıza tespitinde belirlenir ve MÜŞTERİ’ye Teknik Servis Raporu ile bildirilir.
- Onayı gelmeyen Teknik Servis Raporları’na hizmet verilmez.
- Özel sözleşme yok ise nakliye müşterinin sorumluluğundadır.
- Servis garantisi, yapılan hizmetler için geçerlidir.
- 90 takvim günü içinde teslim alınmayan cihazlardan firmamız sorumlu değildir.
- Azami servis süresi 30 iş günüdür. (Yurtdışına gönderilme durumu hariç)